AI赋能 云端协同：DeepSeek为张家口市桥西区“云帮办”插上智慧新翅膀

DeepSeek大模型

将全面融入桥西区“云帮办”系统！

2025年2月28日

桥西区上线6大类25名“数智员工”覆盖政务服务全链条

首批满足200个业务场景使用

通过生成式AI、多模态交互与自适应学习引擎

打造“会思考、能预判、有温度”的智慧政务中枢

全新的政务服务大模型有什么亮点？

AI数智员工会在哪些场景亮相？

怎么管理？

一起来看看！

1

构建政务服务的“数字神经元”

桥西区政务大模型，在“云帮办”系统基础上，以DeepSeek R1为核心底座，首次在政务领域实现“全模态交互+场景化推理”能力。系统通过语义解析、意图识别与知识图谱联动，可实时处理语音、文字、图像等多维信息输入，精准拆解群众“模糊表述”背后的真实需求。

2

“数智员工”赋能全域服务

目前，桥西区已上线6大类25名“数智员工”，覆盖政务服务全链条。通过200个政务场景终端的精准解析，系统智能化回复用户提出的个性问题，解决准确率达99%，真正实现“技术穿透业务”的智能化服务升级，覆盖市场服务、食品药品、农业社会、医疗卫生、文教城市、立项环保等多元场景。

3

数智融合，从数据归集到智能服务

DeepSeek的深度应用，正在重构桥西区政务服务的底层架构：通过实时分析区长直通车热线、办事窗口、线上平台的千万级交互数据，AI自动生成“民意热力图”，为精准施策提供数据支撑。

以DeepSeek为引擎这一系列技术

桥西区推动政务服务

从“流程优化”向“系统重构”质变

实现了政务服务

从“经验驱动”到“数智驱动”

从“能办”到“智办”

从“便捷”到“精准”

桥西区正以科技创新

持续刷新政务服务的速度与温度加载

      针对部分个性化服务场景的专项训练，DeepSeek正有序开展数据标注和模型调优工作，未来，随着训练的持续优化，政务服务将无限贴近桥西区群众需求。

来源：区数政局