诚实守信模范---王义胜

二十多年来，张家口市博杨商贸有限公司总经理王义胜以“诚实守信、以德经商”的良好商誉，“稳扎稳打、创新实干”的奋斗精神，赢得广大消费者的认可，他带领着公司团队在自己热爱的事业上，一步一个台阶地攀升。2015年，张家口市博杨商贸有限公司被张家口市消费者协会、张家口市酒类流通协会评为“诚信经销商”。

一、用良心做品质

王义胜早先做的是饮料批发生意，结交了很多朋友，他渐渐意识到，白酒是中国传统文化的感情载体，能加深朋友间的情谊。于是下定决心考察白酒市场，准备增加白酒代理业务。在选择代理白酒品牌的过程中，王义胜深入研究白酒的生产工艺，学习了解液态法、固态法的区别，然后进行了很长一段时间的考察和对各种白酒的品鉴，最终选定了一款好喝又实惠的固态酿造粮食酒——台岛牌台湾高粱酒。

“选酒要对消费者负责，健康又实惠的才是好酒。”王义胜说，台岛牌台湾高粱酒最吸引他的是，传统酿造工艺、独特口感和亲民价位。他回忆自己在选择代理白酒品牌时，品尝了同等价位的很多种白酒，最难忘的就是台岛牌台湾高粱酒，味甘而甜、柔而爽、辣而香、厚而醇，真想跟爱酒的朋友一起分享。2012年12月，博杨商贸有限公司取得了台岛牌台湾高粱酒在张家口地区的总经销权，让更多张家口的消费者品味到台湾风味的佳酿。

随着公司经营规模和范围不断扩大，王义胜又萌生出一个愿望，水是生命之源，一定要让广大消费者都能喝上健康好水。他了解到天然矿泉水在地下深循环，有良好的封闭条件，不受外界污染影响，保证了水质卫生，清澈纯净，并且富含人体易吸收的微量元素和矿物质。

按照天然矿泉水的标准，王义胜经过多方考察和比较，最终锁定“泉阳泉天然矿泉水”，因为泉阳泉为“中华人民共和国地理标志保护产品”及“长白山生态食品”，曾荣获“中国饮料工业天然矿泉水十强”等国家级荣誉，品质更有保证，对人们的身体健康有益。

二、用制度强管理

大家都知道在酒水行业，越是优质品牌的好产品，利润空间越小。但是为了让消费者买得放心，王义胜对公司经销的每一种产品，都是站在顾客的角度精挑细选，力争做到产品的品质好价格实惠，只为对得起自己的良心，生意做得安心。

除了注重商品的品质，王义胜还很注重公司的规范化管理。他按照流通行业相关要求，制定了一系列科学、完善、合理的规章制度，保证公司在各环节都能做到有章可循。张家口市博杨商贸有限公司在商品采购过程中，实行了规范的审批制度,从源头上杜绝了假、冒、伪、劣商品流入站内。售后服务按照“送货上门、负责装卸、免收运费、承担损耗”的承诺认真履行。多年来一直与厂家、零售商建立起着长期的业务往来关系，搭建了厂家、商家和消费者沟通、交流与合作的平台。

“感人心者，莫先乎情。”王义胜一直认为，要想做好做大生意，离不开回头客和好口碑，而赢得消费者信任的首要前提就是诚信和服务。性格豪爽的他真心服务顾客，加强感情沟通，用真诚、真心对待每一个人，赢得了大家共同认可的同时，也在扩大自己的朋友圈，不断增加“回头客”。

王义胜在管理公司时，不流于标准化的程序，力求消费者舒心。通过建立精致服务体系，为顾客提供超值服务和亲情服务，以服务促进销售，提升顾客占有率和满意度。

制定服务标准、规范常见问题应答是必做的工作内容，但更多的要培训服务人员服务意识，站在消费者的角度考虑问题，想消费者所想、急消费者所需，从内心真诚的为消费者服务。

三、用诚信赢发展

在王义胜还小的时候，他父亲就教导他说“别看贼吃肉，就看贼挨打。”因此，他一直在商会和生意圈里踏实做人、规矩做事、诚信经营，悉心服务客户，时时处处为别人着想。

为了向打造百年老店的目标前进，王义胜恪守“四大诚信”，即质量诚信、经营诚信、价格诚信、推介诚信，并一直把诚信作为企业经营发展的头等大事来抓。

二十年磨一剑，王义胜从1998年与爱人承包小卖部、经营夫妻店，到2003年注册博杨超市做批发商，再到2012年成立博杨商贸有限公司，在张家口地区代理“台岛牌台湾高粱酒”、“泉阳泉矿泉水”，他的生意越做越大，公司管理也更加规范，赢得了越来越多消费者的广泛认可。

货真价实、服务周到的博杨商贸有限公司，渐渐在张家口市场上树立起良好的品牌和口碑。王义胜说，客户和消费者是推动事业发展的不竭动力，只有诚信才能赢得发展，博杨商贸将一如继往地致力为消费者提供价廉物美的商品和优质的服务。并管理更加规范化，服务更加精细化，以及保障员工权益、制定激励政策等方面做了很多有益尝试。

王义胜认为，对于企业来讲，赚钱重要，但不是最终目的，一定要维护职工、客户和消费者的共同利益，多参与社会公益事业，企业才能取得长远发展，不断向更高的目标迈进，实现事业的腾飞。